Публикации по гостиничному бизнесу
Откуда ждать инвестиций
Проблемы и перспективы гостиничного бизнеса. Аудиторско-консалтинговая фирма МКД основана в 1990 г. В 1994-м фирма вошла в состав организации PKF, являющейся одним из мировых лидеров в области консультирования в туризме и гостиничном бизнесе. С тех пор гостиничное направление стало одним из основных в деятельности фирмы. Сегодня МКД - одна из крупнейших аудиторско-консалтинговых компаний России. Среди ее клиентов отели «Европа», «Шератон Невский Палас», «Астория», «Прибалтийская», «Пулковская» и другие. О деятельности фирмы, современном состоянии и тенденциях развития гостиничного бизнеса в Санкт-Петербурге рассказывает генеральный директор МКД Юрий Воропаев. - Юрий Николаевич, расскажите, пожалуйста, о гостиничной составляющей в работе МКД. - МКД решает такие задачи, как создание концепции развития отеля (речь идет о вопросах стратегии), оказывает помощь в выборе программного обеспечения управления гостиницей, помогает с отчетностью (в отеле специфическая отчетность, представляющая собой сочетание управленческого и бухгалтерского учета). Фирма также оказывает отелям содействие и в решении управленческих задач. Занимаемся описанием функций персонала, даем рекомендации по найму сотрудников. Довольно часто МКД выступает в роли консультанта, в том числе юридического, при составлении контрактов на управление, на использование торговых марок. Мы разрабатываем схемы взаимоотношений между гостиницами, с одной стороны, и турфирмами - с другой. Участвуем в инвестиционном процессе, помогая инвесторам рассчитать инвестиционную привлекательность того или иного объекта, найти оптимальное решение при строительстве отеля. Занимаемся и поисками инвестиций. МКД регулярно готовит обзоры по трендам гостиничного бизнеса: речь идет об анализе основных показателей по Москве и Санкт-Петербургу, характеризующих деловую активность в этой сфере бизнеса. - Тут же хочется спросить: насколько Москва и Санкт-Петербург привлекательны в инвестиционном отношении? Естественно, особенно в преддверии 300-летия города, нас больше волнует Петербург. - Если сравнивать привлекательность Петербурга, Москвы и других регионов России, то можно с уверенностью сказать, что Петербург для инвесторов наиболее интересен. Если же сравнивать наш город с европейскими городами, то его привлекательность довольно низкая. Но это не говорит о том, что инвестиций вообще нет. Просто нам получить их сложнее, чем, к примеру, странам Балтии или бывшего СЭВ, которые в известной мере уже интегрированы в европейское пространство. Даже в Китае инвестиционная активность выше. У нас ничего значительного не происходит. В Петербурге за пять лет вводится один-два отеля. Самый значительный из известных инвестиционных проектов - отель Редиссон. - 13 апреля этого года губернатором Санкт-Петербурга подписано распоряжение «О мерах поддержки инвесторов, осуществляющих строительство и реконструкцию объектов гостиничной и туристской инфраструктуры». Как вы его оцениваете? - Бесспорно, появление такого документа - хороший шаг. Распоряжением определен перечень примерно из 90 приоритетных адресов, где желательно возводить отели. Но, на мой взгляд, эти адреса не проработаны. Во-первых, нам не нужны 90 отелей, во-вторых, в этом списке, кроме самих адресов, ничего нет. Было бы интересно и необходимо оценить инвестиционную окупаемость указанных объектов, их юридическую очищенность и защищенность. Когда мы говорим о юридической очищенности и защищенности, то имеем в виду то, что эту недвижимость можно купить без особых обременений. К примеру, может быть так, что есть неплохой объект, но там живут люди, которые ни за что не хотят оттуда уезжать. Придет какой-нибудь инвестор, выберет адрес, а у него ничего не получится. Как мы будем выглядеть? Этот результат будет отнесен на всю совокупность выборки. Скажут, у них все адреса такие. Инвестиционный мир узок. Об этом все узнают. Как мне представляется, городу надо было потратиться на исследования, выделить из этого большого списка ряд адресов, хорошо с ним поработать, описав объекты. Тогда в глазах потенциальных инвесторов мы выглядели бы более серьезными и подготовленными. - Гостиниц все-таки не хватает... - Да, их должно быть больше. Нарастает деловая активность, увеличивается количество туристов, что видно невооруженным глазом. С одной стороны, это хорошо, но, с другой, почти весь поток приходится на короткий сезон, именуемый сезоном белых ночей. Проблема в том, что при таких больших объемах уровень сервиса неизбежно падает. Обслужить клиента качественно в условиях массового наплыва гостей при именующейся инфраструктуре не представляется возможным. Рискуем потерять и тех туристов, которые приезжают к нам. К тому же гостиницы не могут жить за счет лишь полутора-двух месяцев активной работы. Мертвый сезон есть везде, но он (за исключением гостиниц курортных городов) продолжается полтора-три месяца. Очевидно, что необходимо растягивать туристский сезон. Это в большей мере задача городских властей, чем турфирм и отелей. Если ситуация в этом отношении не изменится, то инвестиционная привлекательность гостиничного бизнеса будет оставаться низкой. Потенциальные инвесторы, отмечая дефицит мест в горячий сезон и не видя перспектив загрузки в остальное время года, интерес к Петербургу теряют. Еще один фактор, сдерживающий инвестиционный процесс, - бюрократия. Достаточно посмотреть на документ «Правила застройки в Санкт-Петербурге»: Чтобы построить отель или реконструировать здание под отель, приходится выполнять многочисленные процедурные требования. Важное обстоятельство, противодействующее привлечению инвестиций в город, - проблемы с примерами хорошего управления отелями. К сожалению, таких примеров немного. А нам сегодня очень нужны примеры деловой активности, удачного бизнеса. В гостиничном деле удачным считается объект, окупающийся в течение семи-восьми лет. У нас таких примеров нет. В Москве тоже нет, но это слабое утешение. - Так что же нас ждет? Есть хоть какие-то перспективы? - Думаю, что все-таки есть. Как мне представляется, инвестиции в Петербург будут направляться из России, вероятнее всего из Москвы и сырьевых регионов, у которых есть возможность и необходимость вкладывать средства в деловую недвижимость. К примеру, Ханты-Мансийский округ. Здесь неблагоприятные климатические условия, есть демографические проблемы. Существуют сырьевые проблемы: нефть когда-нибудь может кончиться: А надо думать о будущем. В таких ситуациях появляется потребность во что-то вкладывать средства. Что касается иностранных инвестиций, то с ними будет сложнее. Надо ждать политического потепления Запада в отношении России и доказательств того, что экономическая стабилизация в нашей стране неизбежна. В ближайшее время отдельные проекты будут реализовываться, но серьезных инвестиций ожидать не следует. Ускорить процесс привлечения инвестиций могут такие масштабные акции, как празднование юбилея Петербурга. Беседовал Андрей Степанов. Журнал «Турбизнес на Северо-Западе» №7(16), июль 2001 года. |
 |
Аудит и Консалтинг | Санкт-Петербург |  |
|