В настоящее время в России действует классификация гостиниц, не соответствующая мировым стандартам. Закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» не отражает изменившиеся потребности рынка. Закон дает лишь общее представление о гостиничном бизнесе, гостиничном продукте, но не дает качественной оценки услуг.
Автор статьи - заместитель руководителя департамента информационных технологий по направлению гостиничного бизнеса ЗАО «МКД Партнер», Востриков А.В.
Статья опубликована в журнале «Отель», №5, 2003 год.